如果您的ETC设备二次激活审核不通过,可以尝试以下几种方法来解决问题:
1. 检查ETC设备和车辆信息
确保您的ETC设备正确安装,并且车辆信息(如牌照号码、车型、车架号码等)正确无误。如果有错误,请及时更正。
2. 重新进行二次激活操作
按照以下步骤重新进行二次激活操作:
- 安装ETC设备:将ETC设备安装到指定位置并粘牢,确保设备没有松动。
- 下载并登录ETC小助手:在手机上下载ETC小助手应用程序,并使用手机号注册登录。
- 开启蓝牙:快速插拔ETC卡两次或按压OBU设备顶部的蓝牙按钮,开启蓝牙功能。
- 连接设备:在手机应用程序上点击“开始激活”,搜索并连接OBU设备的蓝牙名称。
- 上传照片:连接成功后,根据提示上传ETC设备车内和车外的照片,并提交审核。
- 等待审核:审核通过后,您将收到短信提醒,并可以在ETC小助手应用程序中查看激活进度。
3. 检查网络信号
确保您的手机或ETC设备所在位置的网络信号良好,网络不稳定可能会影响激活过程。
4. 联系客服或发行服务机构
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系ETC发行服务机构的客服电话或ETC客服热线95022咨询处理。
5. 检查银行卡绑定信息
确保您的银行卡状态正常,预留手机号码一致,银行卡绑定问题也可能导致激活不成功。
6. 检查OBU设备状态
如果OBU设备出现故障或软件故障,也可能导致激活失败。这种情况下,可以尝试重新启动车辆或联系厂家进行咨询。
希望以上方法能够帮助您解决问题,顺利完成ETC设备的二次激活。如果问题仍然存在,建议您联系ETC发行服务机构或厂家进行进一步的咨询和处理。