如果单位交了社保但查不到参保信息，可以尝试以下几种方法来解决问题：
- 确认查询地区 ：
- 确认自己查询的社保部门是哪一级，比如是省级还是市级社保部门。通常情况下，应该在当地社保部门进行查询。
- 核对个人信息 ：
- 确认自己的身份证号码、姓名等个人信息是否输入正确。如果信息有误，可能导致社保信息无法正常更新和查询。
- 检查社保卡状态 ：
- 确认社保卡是否已经激活成功。如果社保卡未激活，将无法查询到缴费记录。可以通过线上或社保卡对应服务银行的线下网点办理激活。
- 等待信息同步 ：
- 社保信息的更新需要一定的时间。如果刚缴纳社保，可能需要等到次月底或次月初才能在系统中查询到缴费记录。
- 联系公司人事或财务部门 ：
- 确认公司是否已经按时足额缴纳了社保费用。如果公司存在失误，如漏交、身份信息错误等问题，需要与公司进行确认。
- 使用官方查询工具 ：
- 确保使用的是官方的查询工具，如支付宝、微信或当地社保局的官方网站。非官方查询工具可能存在错误，导致查询结果不准确。
- 电话咨询 ：
- 拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。根据提示音输入正确的身份证号码及社保号，可以查询社保账户余额及缴费情况。
- 社保中心查询 ：
- 如果对自己的社保帐号不清楚，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。工作人员会核对信息无误后提供查询服务。
- 检查社保缴纳记录 ：
- 如果怀疑社保缴纳记录被删除，可以向社保部门申请社保缴纳记录复核。
- 确认社保类型 ：
- 确认自己缴纳的是职工社保还是城乡居民社保。如果选错社保类型，也会导致查询不到相关信息。
通过以上方法，可以逐步排查并解决单位交了社保但查不到参保信息的问题。如果问题依然存在，建议联系当地社保局或相关部门寻求进一步帮助。
