根据搜索结果，通过支付宝查询帮家人代缴医保的操作步骤如下：
一、通过"闽政通"小程序查询
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进入小程序
打开支付宝首页，搜索栏输入"闽政通"小程序，点击进入。
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选择服务模块
在首页点击【闽捷办】→【个人参保缴费服务】→【已缴费查询】，可查看本人及代缴他人的缴费记录。
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代缴结果查询
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输入代缴年度（如2025年）、代缴关系及联系电话等信息，系统将自动显示代缴明细。
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若通过"职工个人账户代缴居民医保费"模块操作，需在"职工代缴居民医保费结果查询"中查看。
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二、通过"城市服务"入口查询（部分地区适用）
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进入社保服务
打开支付宝首页，点击【城市服务】→【社保】→【自然人缴纳社保费】。
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选择代缴功能
勾选"是否代缴"，输入被代缴人姓名、身份证号码及手机号，选择"城乡居民基本医疗保险"后完成缴费。
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查看缴费结果
缴费成功后，可通过支付宝消息或"闽政通"小程序查询代缴明细。
注意事项
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代缴资格 ：仅可代缴绑定家庭账户共济的家庭成员（配偶、子女或父母），且被代缴人需已参加当地医保。
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信息核对 ：代缴前需确认被代缴人未在税务或医保端重复缴费，避免重复扣款。
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查询限制 ：手机端仅能查询本人或本人代缴人员的缴费信息，他人信息需通过税务或医保官方渠道查询。
如操作中遇到问题，建议通过支付宝客服或当地社保机构获取进一步帮助。
