苏州市医保余额查询可以通过多种方式进行，以下是具体方法及操作步骤：

1. 线上查询

（1）国家医保服务平台

• 操作步骤：
  1. 下载并注册“国家医保服务平台”APP。
  2. 登录后，进入【我的医保】版块。
  3. 点击“职工医保个人账户余额”即可查询余额。
• 适用范围：全国范围。

（2）江苏医保云APP

• 操作步骤：
  1. 下载并注册“江苏医保云”APP。
  2. 登录后，进入首页，点击“医保个账余额”。
• 适用范围：江苏省内。

（3）苏周到APP

• 操作步骤：
  1. 下载并注册“苏周到”APP。
  2. 在【全部服务】中选择【医疗健康】。
  3. 点击【医保服务】，进入【热门查询】，选择【账户余额查询】。
• 适用范围：苏州市。

（4）苏州医保微信公众号

• 操作步骤：
  1. 关注“苏州医保”微信公众号。
  2. 点击菜单栏【掌上大厅】。
  3. 进入【首页】，选择【热门查询】中的【账户余额查询】。
• 适用范围：苏州市。

2. 电话查询

（1）医保服务热线

• 电话号码：12333
• 服务内容：提供医保余额查询、政策咨询、业务办理等服务。
• 适用范围：苏州市及全国范围。

（2）苏州医保局咨询电话

• 电话号码：0512-12393
• 服务内容：针对苏州市医保相关业务的政策咨询和查询。
• 适用范围：苏州市。

3. 线下查询

（1）医保经办机构窗口

• 办理地点：携带本人有效身份证件及医保卡，前往苏州市医保中心或各区医保经办机构窗口。
• 适用范围：苏州市内。
• 注意事项：请提前确认办公时间和地址。

4. 注意事项

• 查询时需提供的信息：身份证号、医保卡号或医保电子凭证。
• 其他提示：如需绑定医保亲情账户或家庭共济账户，可参考国家医保服务平台或江苏医保云APP的相关功能。

参考来源

• 苏州市医保局官方网站
• 江苏医保云APP
• 苏周到APP
• 苏州医保微信公众号

希望以上信息能帮助您方便快捷地查询医保余额！如有其他疑问，请随时咨询。