要帮家人查询医保信息，可以通过以下几种方法操作：
使用“国家医保服务平台”APP
手机端操作
- 下载并安装APP ：
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在手机应用商场搜索“国家医保服务平台”APP并下载安装。
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或者通过支付宝、微信等应用内的搜索功能找到并下载。
- 注册并登录 ：
- 打开APP，按照提示完成注册和登录。
- 添加亲情账户 ：
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在APP首页右下角点击“我的”，进入个人中心页面。
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在“我的家庭成员”版块点击“添加我的家庭成员”。
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根据提示选择合适的绑定方式（如使用身份证号、出生医学证明等），并填写相关信息上传所需材料。
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等待审核通过，完成绑定。
- 查询医保信息 ：
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绑定成功后，点击“我的”-“我的家庭成员”，选择家庭成员头像进入【亲情账户】页面。
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在这里可以查询家人的年度医疗费用、个税大病扣除金额等医保信息。
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也可以使用亲情账户功能为家人申领和激活医保电子凭证，以便在就医时直接使用。
电脑端操作
- 访问官网 ：
- 打开浏览器，访问“国家医保服务平台”网站（https://fuwu.nhsa.gov.cn）。
- 注册并登录 ：
- 点击首页的“个人注册”链接，按照提示完成注册和登录。
- 查询医保信息 ：
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登录后，在【我的医保】版块选择想要查询的内容。
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进入“国家医疗保障个人网厅”页面，可以查看选择的医保信息详情。
其他查询方法
电话查询
- 拨打社保局服务电话12333，按照语音提示进行查询。
社保中心查询
- 前往当地医保部门或单位社保办理人员进行查询。
网上查询
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登录所在城市办理的医保卡官网网站。
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进入“信息查询”模块，点击“个人医保查询”并按照提示输入身份证号码和密码进行查询。
注意事项
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在进行查询时，请确保使用本人的真实有效身份证件。
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绑定亲情账户时，需要按照要求上传家人的相关信息，并通过验证。
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使用医保电子凭证时，需要确保已经为家人申领并激活了医保电子凭证。
通过以上方法，您可以方便地帮家人查询医保信息，确保他们的医疗保障得到有效管理。
