深圳市少儿医保的人工咨询服务可以通过拨打12333来获得帮助，这是深圳市社会保险服务热线，可以提供包括少儿医保在内的多种社保相关问题的咨询和查询服务。还有另一个电话号码0755-96888，这个号码是专门用于少儿医保的电话语音查询系统，市民拨通后除了可进行人工查询外，还可以选择按键自助查询。

如果您需要更加直接的帮助，比如遇到特殊情况或复杂问题时，您可能需要联系具体的办理部门。在这种情况下，您可以联系当时为您的孩子办理少儿医疗保险的相关部门，如所在社区、街道办事处或者学校等，以获取更详细的指导和支持。

值得注意的是，当您拨打这些热线寻求帮助时，请准备好相关的个人信息，例如孩子的身份证号或社保卡号，以及您的联系方式，以便工作人员能够快速核实身份并为您提供准确的信息和服务。同时，考虑到热线可能会有高峰期，建议避开高峰时段拨打，以减少等待时间。

最后，如果电话咨询不能满足您的需求，您还可以亲自前往深圳市社会保险基金管理局或其下属的服务中心进行面对面的咨询。在前往之前，请确保携带所有必要的文件，如户口本原件、少儿医保卡等相关材料。这样做不仅可以确保您得到及时的帮助，也能更好地理解相关政策和操作流程。