智云问诊的未到店扫码功能是一种便捷的在线医疗服务，允许用户在药店外通过扫描二维码进行健康咨询和处方申请。以下是关于该功能的详细介绍和使用指南。

智云问诊未到店扫码功能介绍

功能概述

智云问诊的未到店扫码功能允许用户在药店外通过扫描二维码进行健康咨询和处方申请。用户可以通过微信小程序或患者申请进入，并向医生问诊申请为其确诊的慢性病进行处方换药。
该功能通过简化用户和药店之间的交互流程，提升了医疗服务的效率和用户体验。对于药店来说，这也是一种吸引更多顾客和提升销售额的有效方式。

技术实现

智云问诊的未到店扫码功能依赖于互联网医院资质、医生药师资源、配套供应链和数据积累等基础资源。通过“SaaS+AI”技术，智云健康实现了“区域指针”功能设计，驱动药店从粗放式管理向精细化管理转型升级。
这种技术实现方式不仅提高了服务的合规性和专业性，还通过智能化管理提升了药店的运营效率和客户满意度。

使用流程

扫码流程

用户可以在药店门口扫描药店的专用二维码，进入智云问诊平台。通过微信小程序或患者申请进入，填写个人信息并进行实名认证。然后选择需要咨询的科室和医生，提交问诊申请并等待医生回复。
扫码流程简单快捷，用户无需下载额外应用即可使用，极大地提升了用户体验。同时，实名认证和医生匹配机制确保了服务的安全性和专业性。

在线咨询

用户可以通过图文或视频的方式与医生进行在线沟通，详细描述症状和病情。医生会根据用户提供的信息进行分析和诊断，并给出相应的建议和治疗方案。在线咨询功能不仅提供了便捷的沟通方式，还通过视频和图文结合的方式提高了诊断的准确性和用户满意度。

处方申请

用户可以在平台上申请处方，医生审核通过后，用户可以选择线上购药或到指定药店购买药品。处方申请和药品购买流程一体化设计，简化了用户的购药过程，提升了用户的购药体验。

用户体验

多端支持

智云问诊支持微信端、客户端等多个平台，用户可以根据自己的喜好和使用习惯选择合适的平台进行咨询和交流。多端支持使得用户可以随时随地使用智云问诊，极大地提高了使用的便捷性和用户粘性。

实时响应

智云问诊系统具备实时响应功能，用户可以在20秒内得到医生的回复，避免了长时间排队等待。实时响应功能显著提升了用户的使用体验，减少了用户的时间成本，提高了服务的效率。

常见问题

常见问题解答

智云问诊的常见问题包括账号注册失败、处方审核不通过等。用户可以通过重新输入正确的账号和密码、确保账号安全认证等方式解决。通过提供详细的常见问题解答和解决方案，智云问诊帮助用户更好地使用平台，提升了用户满意度和平台的整体服务质量。

智云问诊的未到店扫码功能通过简化用户和药店之间的交互流程，提升了医疗服务的效率和用户体验。其技术实现、使用流程、用户体验和常见问题解答都体现了平台的专业性和便捷性，为广大用户提供了高质量的医疗服务。