慧择保险综合介绍
公司概况
慧择保险全名为慧择保险经纪有限公司，成立于2006年，总部位于中国深圳，是经银保监会批准的、较早获得保险网销资格的保险服务平台之一，也是全球互联网保险的先行者，被媒体誉为全球互联网保险电商第一股，并于2020年2月正式登陆纳斯达克交易所（股票代码：HUIZ）。它拥有国家级高新技术企业、四川省专精特新企业等多项科技资质认证，还持有中国银保监会颁发的全国保险经纪牌照及保险网销资质，在中国保险行业协会备案可查。
产品种类
慧择保险与国内众多知名保险机构达成合作，目前合作机构达106家，为消费者提供丰富多样的保险产品，涵盖重疾险、意外险、医疗险、定期寿险、终身寿险、年金险、车险、旅行险、企业险等多种类型。它还联合保险公司和再保公司定制保险产品，打造了“慧馨安”“达尔文”“守卫者”“金禧世家”等爆款产品，形成了自有的定制产品体系。
- 意外险：是慧择保险的主打产品之一，如小神童6号少儿意外险、孝福康老年人意外险、孝心安5号老年人意外险等，具有保障范围广、保障金额高、理赔快捷等特点，新设个人账户损失、电信诈骗保障，保障实用，服务贴心。
- 健康险：覆盖面广，涵盖常见疾病和手术，提供门诊、住院、重疾等多种保障，像达尔文11号重大疾病保险、复星联合妈咪保贝爱常在少儿重大疾病保险（A款）（互联网）、平安互联网长期癌症医疗保险产品组合等。部分产品还享受个税优惠，5年保证续保，健康体、次标体、既往症人群均可投保。
- 人寿险：提供多种保障计划，包括终身寿险、分红型寿险、万能险等，可满足不同客户的需求。
- 养老保险：主要有泰康e爱家养老无忧终身年金保险（分红型）和慧择老年关爱系列等，产品保障期限长久，意外保障续保到80周岁，重疾保障续保到75周岁。
- 企业险：旗下深圳市慧择保险经纪有限公司 - 保运通事业部经营企业保险，包括货运险、团意险、公众责任险、产品责任险、企业财产险等，货运险主营平安、人保、太平洋、美亚、华泰、苏黎世等保险公司，拥有电子商务货运险在线投保平台，可网上直接提交投保资料，15分钟进行快速投保操作。
服务特点
一站式服务
客户可在慧择保险的官网或APP上完成购买保险、查询保单、理赔等一系列操作，还能享受保险需求咨询、综合风险评估、定制保险方案、在线垂直交易、快捷保全服务、协助理赔服务等全流程闭环服务。例如，7*24人机协同，保险咨询顾问随时响应客户的保险需求咨询；为客户全面检查家庭保障缺口并定制保险方案；主动提示投保风险，投保后回访确认，服务记录可回溯等。
理赔协助服务
慧择面向已投保产品的用户，提供免费的小马理赔协助服务。小马理赔是慧择旗下独立运营的协助理赔服务品牌，汇聚了保险、医学、法学多领域的协助理赔专家团队，积累了多年的理赔服务经验，从出险报案到结案支付，提供专人全程协助，给客户温暖、专业的理赔服务。截至2022年底，小马协助累计服务客户43万人，累计协助结案金额达19.7亿元。
创新服务模式
2025年，慧择保险经纪凭借构建小马保险服务链项目，荣获线上金融服务创新案例奖项。该服务链通过智能化系统重构服务流程，实现客户一键申请多家保司售后服务模式，以客户维度整合服务场景，打通多家保险公司的数据接口，创新推出一次申请、同时办理功能。客户通过慧择平台可同步办理多家保司的保单查询、信息变更、续期缴费、报案理赔等业务，服务回溯机制确保全流程透明可查。针对特殊群体需求，慧择创新适老化服务方案，如视频连线办理、语音智能导航等功能。
优势亮点
产品丰富且性价比高
慧择保险将不同保险公司的产品汇集到同一平台，用户能进行多维度比较，包括价格、保障范围、保障额度等，从而更容易购买到性价比高且适合自身的保险产品。同时，其保费相对其他保险公司较为优惠，能为客户节省一定的费用。
科技实力强
- 拥有15年的数据沉淀，具备海量年轻消费群体数据库，通过数字化模型与科技语言对话年轻用户，加强大数据、智能科技应用及研发投入，为产业持续赋能。
- 领先研发保险行业大模型，2024年1月，慧择将大模型与保险服务工具结合，推出业内领先的保险大模型。通过产品知识库的搭建完善和模型能力的不断优化，该模型可高效解读保险产品，对话生成利益演示表、支持语音撰写和总结等，能够有效帮助慧择及行业从业人员在服务客户的过程中高效获取专业建议与分析。
专业团队支持
慧择拥有一支由资深北美寿险管理师、十余年保险从业经验的专家组成的选品团队，从保障、价格、投保门槛等维度，从众多保险公司的产品中筛选、对接、定制，持续扩大产品库，让用户的选择范围更广。在投保前，还会为用户安排专属保险顾问，一对一分析需求和情况，科学匹配险种和保额。
服务记录可回溯
2016年12月，慧择在业内领先实现服务记录可回溯，客户可在自己在线账户名下，查阅与慧择服务人员产生的所有在线电话语音记录及交互记录，让客户随时掌握证据，开启了互联网保险有据可循的消费主权时代。
购买方式
- 官网购买：客户登录慧择保险的官网，可在网站上进行购买保险、查询保单、理赔等操作。
- APP购买：下载慧择保险APP，在APP上完成投保、支付、查询、理赔等全流程，还可享受方案定制、需求评测、专属顾问等独家功能。APP汇集了众多保险公司的产品，打造国内较全的产品库，用户可按需选择。同时，APP还有金豆和红包抵扣保费等优惠活动。
- 电话购买：拨打慧择保险的客服电话，通过客服人员购买保险。
