医保正常缴费但卡内无余额，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、账户类型差异

1. 城乡居民医保无个人账户

   城乡居民医保仅设立统筹账户，个人缴费全部进入统筹基金，因此无法查询个人账户余额。

2. 灵活就业人员或二档/居民医保无个人账户

   部分灵活就业人员可能未建立个人账户，或参保级别为二档/居民医保（如深圳）同样无个人账户。

二、缴费与账户划转问题

1. 新参保未完成账户激活或信息同步

   新领卡需超过2个月才能收到首笔划款，或参保信息与社保卡不一致导致账户未激活。

2. 银行账户或个人信息错误

   银行账户冻结、身份证信息变更未及时更新，或存在多份社保编号未合并，均会影响账户资金到账。

三、账户使用情况

1. 个人账户余额已用完

   若医疗费用未报销或超过报销额度，个人账户资金可能被耗尽。

2. 医疗费用超出报销范围

   部分高额医疗费用需自费，导致个人账户无剩余资金。

四、其他特殊情况

• 医保卡未开通电子服务 ：部分用户需主动开通电子社保卡服务才能查询余额。

• 地区政策差异 ：如职工医保二档仅限单位缴费，个人无账户。

建议解决步骤

1. 确认账户类型 ：查看是否为城乡居民医保或灵活就业人员类型，了解账户结构。

2. 核对个人信息 ：确保参保信息与社保卡一致，及时变更错误信息。

3. 查询账户状态 ：通过社保部门或银行渠道核实账户激活及划账情况。

4. 核对缴费记录 ：确认是否因缴费延迟或政策差异导致账户未划账。

若以上方法仍无法解决，建议联系当地医保部门或社保卡发卡机构进一步咨询。