苏州医保卡丢失后,补卡办理可通过以下方式办理:
一、线下办理渠道
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医保卡服务网点
携带本人有效身份证件(如身份证、户口簿)到苏州市区或卡管属地的社会保障·市民卡服务中心或医保卡服务网点办理书面挂失及补卡申请手续。
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苏州银行网点
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挂失 :可前往江苏银行苏州分行各网点或合作银行网点办理口头挂失(需电话银行或柜台操作),或直接到网点办理书面挂失。
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补卡 :挂失后7个工作日内,凭身份证及银行回执到原挂失网点领取新卡。
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二、电话挂失(需谨慎使用)
- 拨打江苏银行客服电话“4008696098”或社会保障·市民卡服务热线(96067、962026),选择“紧急挂失”或“人工服务”办理口头挂失,需在5个工作日内到银行办理正式挂失。
三、注意事项
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挂失类型
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临时挂失 :电话或网点办理,可立即暂停结算。
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正式挂失 :需到指定网点办理,挂失后医保功能冻结,新卡需7个工作日后领取。
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补卡费用
通常收取工本费,金额约为10-30元,具体以办理网点为准。
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特殊情况处理
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若无法立即办理挂失,可先电话挂失,再到银行补卡。
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居民身份证丢失需同时办理临时身份证。
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建议优先选择医保卡服务网点办理,若需激活金融功能,需同步在银行办理账户转接手续。办理前可通过苏州银行APP或市民卡服务中心查询办理网点信息。