线上或线下挂失
烟台市民卡丢失后,可通过以下方式办理挂失及补卡手续:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打社会保障市民卡服务热线(如12333)或市民卡服务窗口电话,按语音提示提供身份证号等信息办理口头挂失。部分银行网点也提供此服务。
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书面挂失
携带本人身份证件及银行账户密码到市民卡服务中心或银行网点办理书面挂失。委托他人办理需同时提供代办人身份证。
二、补卡流程
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线上办理
通过烟台市民卡官方APP或微信公众号(如“烟台本地宝”)在线申请补卡,需注册并绑定个人信息。
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线下办理
携带身份证到市民卡服务中心或银行网点办理补卡手续。学生卡需额外提供户口本。
三、注意事项
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挂失生效时间 :挂失登记需72小时后生效,期间发生的损失需自行承担。
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卡内资金处理 :旧卡余额无法转移至新卡,需先结清余额后再补卡。
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银行功能恢复 :原卡绑定的银行功能需重新办理,社保功能可现场设置密码。
建议优先通过官方渠道办理,避免使用他人证件代办导致补卡失败。补卡后建议及时激活并设置密码,确保卡片安全。