光路正常但PPPoE拨号失败可能由多种原因引起。以下是一些常见原因及解决方法：

1. 1.账号密码错误：确认账号和密码：首先检查您的PPPoE账号和密码是否正确。如果您之前能够正常上网，可能不需要更改。如果不确定，可以联系您的网络服务提供商确认账号信息
2. 2.光猫设置问题：光猫状态：确保光猫正常工作，所有连接线缆都正确并牢固地连接。检查PON设备的指示灯是否正常，正常情况下Power灯和PON灯应常亮，LOS灯（红色）应熄灭桥接模式：如果光猫设置为桥接模式，路由器的WAN口配置需设置为桥接模式，并允许自动获取IP地址
3. 3.路由器设置问题：上网方式：如果光猫已经完成了PPPoE拨号，路由器的上网方式应设置为“自动获取IP”而不是PPPoEMAC地址克隆：有些ISP会绑定电脑网卡的MAC地址，导致路由器无法拨号。可以在路由器设置中克隆被绑定的电脑网卡的MAC地址
4. 4.物理连接问题：线路连接：检查所有物理线路连接是否正确，确保网线插头牢固连接在网口上，电源线插座正常供电网线质量：确认网线质量良好，没有损坏或老化。
5. 5.ISP服务器问题：服务器故障：有时ISP的服务器可能出现故障或维护，导致无法拨号。可以联系ISP客服确认网络状态
6. 6.VLAN设置问题：VLAN ID：某些地区需要设置特定的VLANID才能成功拨号。可以联系宽带运营商确认是否需要设置VLANID，并获取相关信息
7. 7.其他可能原因：驱动程序问题：老版本的驱动程序可能导致拨号失败，尝试更新驱动程序网络拥堵：在网络繁忙时段，拨号可能会失败，尝试在非高峰期进行拨号

总结

1.检查账号密码是否正确。

2.确认光猫和路由器的设置是否正确，特别是上网方式和MAC地址克隆。

3.检查物理连接，确保所有线缆连接牢固。

4.联系ISP，确认是否有服务器故障或需要特定的VLAN设置。

5.重启设备，有时简单的重启可以解决临时的问题。

如果经过以上步骤仍无法解决问题，建议联系网络服务提供商的技术支持以获得进一步的帮助。