针对光猫电源灯和光纤灯同时闪烁的问题，结合常见故障原因及解决方法整理如下：
一、优先排查基础问题
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检查光纤线路连接
- 观察光纤线是否弯折、挤压或断裂，确保线路无物理损坏。
- 确认光纤接口（光猫背部）是否插紧，若松动需重新拔插并固定。
- 用软布清洁光纤接头，避免灰尘或污渍影响信号传输。
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重启光猫设备
- 关闭光猫电源，等待5-10分钟后重启，部分临时性故障可通过此操作恢复。
- 若光猫温度过高，重启前可静置散热。
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核实宽带状态
- 登录运营商APP或拨打客服电话（如电信10000），确认宽带是否欠费或存在区域网络故障。
二、进阶排查设备及信号问题
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排除外部干扰
- 远离微波炉、无绳电话等强电磁干扰设备，避免影响光信号传输。
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检查光猫指示灯状态
- 电源灯闪烁：可能为光猫未成功注册到运营商网络，或设备供电不稳。
- 光纤灯（PON/LOS）闪烁：
- PON灯闪烁：光猫与机房连接异常，需检查光纤线路或联系运营商。
- LOS灯亮红灯：光纤信号中断，常见于线路故障或机房端问题。
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排查光猫硬件故障
- 若光猫使用超过4年，设备老化可能导致性能下降或光模块损坏，需联系运营商更换。
- 尝试更换光猫电源适配器，排除供电异常问题。
三、联系专业人员处理
- 若上述操作无效，可能为以下原因需运营商介入：
- 光缆主干线路断裂或区域机房设备故障。
- 分光器损坏或光猫与网络不兼容（如老旧型号）。
- 拨打运营商客服电话（如电信10000）报修，提供光猫指示灯状态便于快速定位问题。
总结处理流程：
- 自查基础问题 → 2. 重启设备 → 3. 排除干扰/欠费 → 4. 联系运营商
建议按顺序操作以高效解决问题，避免自行拆卸设备导致损坏。
