截至2025年3月25日，信阳市医保电话人工服务信息如下：

一、市本级医保服务电话

1. ‌总机电话‌

   • ‌0376-6369808‌‌
     （含分机业务咨询，工作时间人工服务）

2. ‌投诉/举报电话‌

   • ‌0376-6369751‌‌
     （未明确标注24小时服务，但可尝试联系）

二、其他特殊情况说明

1. ‌节假日值班电话‌

   • ‌0376-6369838‌‌
     （仅用于节假日值班，不提供政策咨询）

2. ‌紧急业务提示‌

   • 涉及“转诊转院、外伤快报、欺诈骗保举报”等业务，可拨打分机 ‌0376-6369931‌‌。

三、分区域联系方式（部分）

• ‌浉河区‌

  • 职工医保：0376-6207785（参保登记）、0376-6207127（转诊报销）‌。
  • 城乡居民医保：0376-6267277（转诊）、0376-6588596（慢性病审核）‌。

• ‌平桥区‌

  • 职工医保：0376-3702261‌。
  • 城乡居民医保：0376-3702159‌。

四、注意事项

1. 目前公开信息中未明确标注“24小时人工服务”电话。
2. 非工作时间建议通过官方网站或留言渠道咨询‌。

建议优先拨打总机电话 ‌0376-6369808‌，根据语音提示选择分机或转接人工服务‌。