‌国寿康宁保险退保操作指南（已缴费5年）‌

‌一、退保金额计算‌

1. ‌退还现金价值‌：已缴费5年的保单退保，退还金额为保单第5年的现金价值，通常低于累计已交保费‌。不同投保年龄、缴费期限的现金价值差异较大，需通过保单现金价值表或拨打客服查询具体金额‌。
2. ‌损失预估‌：长期缴费后现金价值可能未回本，退保需承担本金损失‌。

‌二、退保流程及材料‌

1. ‌操作步骤‌
   • 拨打中国人寿客服热线95519预约退保‌；
   • 携带材料至线下网点办理：投保人身份证、保单原件、缴费凭证、银行卡复印件、《解除保险合同申请书》‌；
   • 填写退款路径信息，等待审核（约7个工作日到账）‌。
2. ‌代办要求‌：需提供委托书、受托人身份证件及监护关系证明（如适用）‌。

‌三、退保注意事项‌

1. ‌保障终止风险‌：退保后健康/身故保障立即失效，需提前配置新保障‌。
2. ‌降低损失替代方案‌（若犹豫期外退保）：
   • 申请减保：领取部分现金价值继续维持保障，但保额降低‌；
   • 保单贷款：最高可贷现金价值80%缓解缴费压力‌。
3. ‌特殊情况全额退保‌：若存在销售误导（如代签名、未回访）、保单条款与销售承诺不符等违规行为，可提供证据申请协商‌。

‌四、建议‌
退保前可通过官方渠道核实现金价值及替代方案，优先考虑保障衔接问题‌。如确需退保，建议提前预约并一次性备齐材料‌。