一、支付宝收款记录查询付款人信息

1. ‌查看账单详情‌

   • 登录支付宝后，进入「账单」页面，点击对应收款记录，即可查看付款方账户名称、交易时间等基础信息‌。
   • ‌隐私限制‌：仅显示对方账户名称（可能是昵称或真实姓名），不包含身份证号、电话等敏感信息‌。

2. ‌联系客服协助‌

   • 若账单中信息不足，可通过「客服与帮助」提交交易订单号、时间等详细信息，由客服协助核实。但受隐私政策限制，客服可能无法直接提供敏感信息‌。

二、微信收款记录联系付款人方法

1. ‌通过账单详情联系‌

   • ‌个人收款‌：在「账单」中找到对应记录，点击进入详情页，若在付款后72小时内，可通过「联系收款方」留言说明需求，并留下联系方式‌。
   • ‌商户收款‌：详情页会显示「联系商户」选项，可跳转至商户公众号或拨打预留电话‌。

2. ‌商家功能（收款小账本）‌

   • 进入「二维码收款」→「收款小账本」，选择具体交易记录后点击「联系顾客」，填写事由及联系方式发送给付款方‌。

3. ‌微信支付客服协助‌

   • 拨打微信支付客服电话95017，提供商户号、交易单号等信息，客服会尝试协助联系付款方‌。

4. ‌实名验证（电子凭证）‌

   • 在转账记录中申请「转账电子凭证」，输入对方姓名验证后，可获取包含双方真实姓名的凭证（需微信实名认证）‌。

三、注意事项

1. ‌时效性‌：微信个人收款方的「联系收款方」功能仅在付款后72小时内有效‌。
2. ‌隐私保护‌：平台仅提供基础信息，需避免直接索要敏感数据，且联系行为需合法合规‌。
3. ‌信息准确性‌：联系客服时需确保提供的交易单号、商户号等信息无误，以提高处理效率‌。