查询江苏医惠保保单信息可以通过以下几种方式进行，包括线上查询和线下查询，具体步骤如下：

一、线上查询方式

1. 微信公众号查询

您可以通过微信公众号“江苏医惠保”或“江苏医惠保1号”进行查询，具体步骤如下：

• 操作流程：
  1. 打开微信，搜索并关注“江苏医惠保”或“江苏医惠保1号”公众号。
  2. 进入公众号后，点击底部菜单栏的【服务中心】。
  3. 在弹出的选项中，点击【个人中心】或【我的订单】。
  4. 输入相关信息后，即可查看您的保单详情。
• 注意事项：
  • 确保输入的信息准确无误，例如身份证号、手机号等。
  • 如果您是通过其他渠道购买的，请选择对应的公众号查询。

2. 拨打客服电话

您也可以拨打江苏医惠保的客服电话进行查询：

• 客服电话：400-065-1066
• 操作流程：
  1. 拨打上述电话号码。
  2. 按照语音提示选择相应的服务选项。
  3. 提供您的个人信息（如身份证号、手机号等）以完成查询。

二、线下查询方式

如果您不熟悉线上操作，可以选择线下查询方式：

• 通过承保公司查询：
  1. 前往您购买江苏医惠保的承保公司线下服务网点。
  2. 提供您的身份证件和购买凭证，工作人员会协助您查询保单信息。
• 通过医保公共服务平台：
  1. 前往所在城市的医保服务中心。
  2. 提供个人信息，工作人员会帮助您查询相关保单记录。

三、查询结果验证

1. 电子保单验证：
   • 通过微信公众号查询到的电子保单，您可以联系客服电话（400-065-1066）进行真实性验证。
2. 支付状态确认：
   • 如果您查询到保单的支付状态为“已支付”，则说明保单已成功购买。
   • 如果状态为“待生效”，则保单尚未生效，请耐心等待。

四、注意事项

1. 信息准确性：
   • 确保在查询时提供的信息（如身份证号、手机号等）与投保时填写的信息一致。
2. 咨询渠道：
   • 如需进一步帮助，可随时拨打客服电话或前往线下服务网点咨询。

通过以上方式，您可以轻松查询江苏医惠保的保单信息。如需更多帮助，请随时联系！