更换社保卡照片是一个常见的需求，尤其是在照片模糊或个人信息发生变化时。以下是详细的网上申请更换社保卡照片的流程、所需材料、常见问题及解决方法。

办理流程

网上办理流程

• ​通过“穗好办”APP或“广州人社”微信公众号上传照片：持卡人可以通过“穗好办”APP或“广州人社”微信公众号的“社保劳监>社会保障卡>社保卡相片上传”栏目上传白底小一寸彩色证件电子相片，社保卡经办机构将在1至5个工作日内完成审核并短信通知审核结果。
• ​使用“粤省事”微信小程序或“广东人社”APP：持卡人可以在“粤省事”微信小程序的“社保>其他服务>社保卡相关服务>社保卡补领、换领、换发”栏目或“广东人社”APP的“社会保障卡>社保卡补换卡”栏目办理社保卡照片更换。

现场办理流程

建议持卡人前往社保卡服务银行即时制卡网点办理即时制卡业务，现场“立等可取”。不便现场等待的，可选择办理限时制卡，12个工作日后再到银行网点现场领卡。

所需材料

基本材料

• ​持卡人有效身份证件原件：如持卡人为16周岁以下的未成年人及其他无民事行为能力人的，还需提供法定监护人的有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料原件。
• ​社保卡原件​（社保卡遗失的无需提供）。
• ​社保卡相片回执号​（有相片更换需求时提供）。

照片要求

• ​照片格式：彩色白底一寸正面免冠，jpg格式，宽度358像素、高度441像素，文件不小于9KB，不大于20KB。
• ​照片质量：照片应清晰，面部无遮挡，背景色纯色，光线均匀，避免反光、模糊等不利因素。

常见问题及解决方法

常见问题

• ​网络问题：确保网络畅通，避免在上传照片时因网络问题导致失败。
• ​照片格式不对：按照申请渠道的要求对照片进行修改，确保照片大小为15K--60K，照片像素为358 * 441。
• ​照片质量不合格：照片不应过度化妆、美颜或带有夸张饰品，确保照片质量符合要求。

解决方法

• ​重新上传照片：如果照片上传失败，可以重新调整照片格式和质量后再次上传。
• ​联系社保局：如果问题依然存在，可以联系当地社保局或拨打社保服务热线电话进行沟通和确认。

成功案例

线上更换案例

• ​沈阳社保：通过“沈阳社保”微信公众号的线上挂失、补换卡功能，用户可以上传新照片并通过审核，完成照片更换。
• ​西青社保：在完成制卡申请后，用户可以通过线上平台更换社保卡照片，上传新照片并进行适度裁剪，最后确认修改。

网上申请更换社保卡照片的流程相对简单，主要通过“穗好办”APP、微信、支付宝等在线平台进行操作。用户需要准备有效的身份证件和符合要求的照片，并按照流程进行上传和审核。如果在过程中遇到问题，可以联系当地社保局或拨打服务热线进行咨询和解决。通过这些步骤，用户可以顺利更换社保卡照片，确保个人信息和照片的准确性。