根据现行政策及湖北潜江医保管理要求，2025年医保余额（主要指个人账户）的提取需符合特定条件，具体规则如下：
一、可提取医保个人账户余额的情形
- 参保人去世
亲属需携带死亡证明、身份关系证明等材料，前往潜江市医保局办理账户余额继承手续。 - 参保人移民
凭公安部门出具的移民证明，可申请提取个人账户余额。 - 异地医保关系转移
若转移至其他统筹地区参保，个人账户余额可随医保关系转移至新参保地账户（需通过医保局办理转移手续）。
二、不可提取或使用的医保资金
- 统筹账户资金
统筹账户余额由医保基金统一管理，仅用于住院、门诊慢性病等医疗费用报销，不支持个人提取。 - 个人账户非特定用途使用
除上述特殊情形外，个人账户余额仅限用于定点医疗机构就医购药，或支付医保范围内的自付费用。
三、湖北潜江医保余额查询及办理方式
- 余额查询
- 线上查询：通过“湖北医保服务平台”官网或“鄂汇办”APP查询个人账户余额。
- 线下查询：持医保卡至潜江市医保局服务窗口或定点药店查询。
- 办理提取或转移
- 材料要求：身份证、医保卡、相关证明文件（如死亡证明、移民证明等）。
- 办理地点：潜江市医疗保障局（地址：潜江市东风路85B号，电话：0728-6290506）。
四、特别提醒
- 统筹账户资金不可提现：住院报销等费用由统筹账户支付，与个人账户无关，无需担心统筹账户清零问题。
- 政策动态性：医保政策可能调整，建议办理前通过官方渠道（潜江市医保局）确认最新要求。
如需进一步操作指导，可联系潜江市医保局服务热线：0728-6290506。
