职工医保显示余额为0可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、参保状态异常

1. 未办理社保卡或未激活

   若未办理实体社保卡或激活医保账户，个人账户将无法接收统筹基金划入的资金，导致余额显示为0。

2. 参保信息不一致

   姓名、身份证号等个人信息变更后未及时在社保系统更新，可能导致账户关联错误，需携带证明材料到社保窗口修改。

二、账户资金使用情况

1. 个人账户资金耗尽

   个人账户仅限支付门诊、购药等小额费用，若长期未就医或费用超出个人账户额度，余额可能耗尽。

2. 统筹基金已支付相关费用

   若个人账户资金用于支付门诊或购药费用，且未及时续缴个人缴费，可能导致账户余额为0。

三、缴费与账户管理问题

1. 单位未正常缴费

   单位欠费会导致个人账户无法接收应划入的资金，需联系单位补缴。

2. 账户冻结或异常

   银行账户被冻结、医保账户异常或系统故障等特殊情况，可能导致账户无法正常使用。

四、其他原因

• 家庭共济账户使用 ：家庭成员使用个人账户资金未告知本人，可能导致本人账户余额减少。

解决建议

1. 检查参保状态

   确认是否办理社保卡并激活，核对个人信息是否与医保系统一致。

2. 查询账户明细

   通过社保部门或银行渠道查询账户收支明细，确认资金流向。

3. 补缴或申诉

   若因单位欠费或系统异常导致账户问题，需联系单位补缴或向社保部门申诉处理。

总结

医保账户余额为0不代表无法享受医保报销。若仅影响个人账户小额支付，可先通过上述方法解决；若涉及统筹基金支付，则需确认是否存在其他参保问题。建议优先检查参保状态和缴费情况。