要在支付宝上解除电子医保卡的绑定，您可以按照以下步骤操作。解绑后，您将无法再使用支付宝进行电子医保卡相关的服务，如医保支付和门诊挂号等。如果您需要重新绑定，可以联系当地社保部门进行办理。

解绑步骤

通过支付宝APP解绑

1. 打开支付宝APP，进入首页。
2. 点击“卡包”或“更多”选项。
3. 在卡包或更多界面中，选择“证件”或“城市服务”。
4. 在证件或城市服务界面中，找到并点击“医保电子凭证”或“电子社保卡”。
5. 进入医保电子凭证或电子社保卡详情页面后，点击设置图标。
6. 在设置菜单中，选择“解绑我的凭证”或“解除关联”选项。
7. 最后，按照提示完成确认操作，即可成功解绑医保卡。

通过国家医保服务平台APP解绑

1. 打开国家医保服务平台APP。
2. 登录个人医保电子凭证。
3. 点击底部菜单【我的】，进入个人中心页面。
4. 在个人中心页面中，点击【我的家庭成员】。
5. 点击右上角的【管理亲情账户】。
6. 找到您想要解绑的亲情账户，点击进入解绑页面。
7. 勾选任一解绑方式后，点击【解除绑定】即可解绑。

注意事项

解绑后的影响

• ​功能限制：解除绑定后，您将无法再使用支付宝进行电子医保卡相关的服务，包括医保支付、门诊挂号等。
• ​重新绑定：如果您需要重新绑定电子医保卡，请联系当地社保部门进行办理。

常见问题及解决方法

• ​信息填写错误：在支付宝上绑定电子社保卡时需正确填写身份证号、姓名、发卡地以及联系方式。若信息填写有误，系统会无法验证身份和社保卡信息，导致绑定失败。
• ​人脸认证不成功：在进行人脸认证时，应选择光线明亮的环境，确保手机前置摄像头能够识别人脸。按照支付宝提示的流程进行操作，若人脸识别不成功，可以尝试重新认证或更换认证方式（如手机短信认证或电子社保卡密码认证）。

在支付宝上解除电子医保卡的绑定相对简单，只需按照上述步骤操作即可。解绑后，您将无法再使用支付宝进行电子医保卡相关的服务。如果您需要重新绑定，建议联系当地社保部门进行办理。在解绑过程中，确保信息填写正确和人脸认证成功，以避免绑定失败。