电子医保和医保卡里面的钱不一致可能有以下几种原因，同时我会为您介绍两者的功能及查询余额的方法，帮助您更好地了解和解决问题。

一、可能的原因

1. 余额更新延迟：医保卡和电子医保的余额更新可能存在时间差，例如医保卡上的余额可能未及时同步到电子医保账户。
2. 账户使用差异：医保卡和电子医保可能分别记录了不同的交易记录或余额信息，例如医保卡用于支付某些特定费用，而电子医保记录了其他用途的支出。
3. 政策或系统差异：部分地区可能存在医保卡和电子医保账户管理上的政策差异，导致余额不一致。

二、电子医保和医保卡的区别

1. 形态：

   • 医保卡：实体卡片，需携带卡片使用。
   • 电子医保：无实体卡片，通过手机端展示二维码或直接在线支付。

2. 支付方式：

   • 医保卡：在定点医院、药店刷卡支付。
   • 电子医保：通过手机出示二维码完成支付，部分医院和药店支持。

3. 使用范围：

   • 医保卡：支持全国范围内的定点医院和药店。
   • 电子医保：部分医院和药店支持，使用范围有限。

4. 功能：

   • 医保卡：可用于支付医疗费用、体检、疫苗等，部分地区还支持提现、购买商业保险等。
   • 电子医保：主要用于医保结算、身份凭证、信息查询和业务办理。

三、查询余额的方法

您可以通过以下方式查询医保卡和电子医保的余额：

1. 医保卡余额查询

• 定点医院/药店：携带医保卡到定点医院或药店查询余额。
• 社保局：前往当地社保局窗口或使用自助终端查询。
• 电话查询：拨打社保服务热线12333，按语音提示查询。
• 官方网站：登录本地社保局官网，输入个人信息查询余额。

2. 电子医保余额查询

• 微信：
  1. 打开微信，点击“我”-“支付”-“城市服务”。
  2. 选择“社保查询”或“医保电子凭证”。
  3. 输入相关信息后，点击“余额查询”即可查看。
• 支付宝：
  1. 打开支付宝，点击“卡包”-“证件”。
  2. 选择“医保电子凭证”，添加并激活后查询余额。
• 第三方平台：部分平台支持输入电子医保相关信息查询余额。

四、建议

1. 核对交易记录：分别查看医保卡和电子医保的交易明细，确认是否存在未同步的交易。
2. 联系相关部门：如余额差异较大，建议联系当地医保局或拨打12333咨询，以确认是否存在系统问题或政策差异。
3. 激活电子医保：确保电子医保账户已激活，以便及时更新余额信息。

希望以上信息能帮助您解决问题！如需进一步协助，请随时告知。