在江西南昌拨打12315热线,您可以通过以下方式进行:
- 电话拨打 :
-
本地拨打 :直接拨打12315。
-
外地拨打 :需要按照区号+12315的方式拨打。
- 线上渠道 :
-
网站 :访问www.12315.cn。
-
手机APP :下载并安装“全国12315平台”APP。
-
微信公众号 :关注“12315”微信公众号。
-
微信小程序 :在微信中搜索并进入“12315”小程序。
-
支付宝小程序 :在支付宝中搜索并进入“12315”小程序。
拨打步骤:
- 电话拨打 :
-
拨打12315后,会有提示音,提示您选择1号键(消费维权)、2号键(质量监管)、3号键(食品药品)、4号键(物价监管)、5号键(知识产权),您可以根据您反映的问题类别进行选择。
-
按照工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
- 线上渠道 :
- 登录相应的网站、APP、微信公众号或小程序,按照页面提示填写相关信息并提交投诉或举报。
注意事项:
-
12315热线的人工接听时间为政府正常上下班时间,即星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。
-
如果您需要更详细的信息或帮助,可以前往当地的市场监督管理局或通过电子邮件进行咨询。
希望这些信息能帮助您顺利拨打12315热线进行投诉或举报。