医保电子凭证亲情账号如何解绑

以下是解除医保电子凭证亲情账户绑定的详细步骤,综合了不同平台的通用流程及地区差异说明:

一、通过国家医保服务平台APP解绑(推荐)

  1. 登录平台

    打开【国家医保服务平台APP】,使用个人医保电子凭证登录。

  2. 进入亲情账户管理页面

    登录后点击底部菜单栏的【我的】→【我的家庭成员】→【管理亲情账户】,查看已绑定的亲情账户列表。

  3. 选择并解绑账户

    • 点击需要解绑的亲情账户进入详情页;

    • 勾选【解除绑定】选项,通过人脸识别或支付密码验证身份;

    • 完成验证后点击【解除绑定】完成操作。

二、通过地方医保APP或支付宝/微信解绑(部分地区适用)

  1. 支付宝解绑流程

    • 登录【粤医保】小程序,进入【亲情账号绑定】页面;

    • 选择需解绑的关系人,点击【解绑】按钮,按提示验证身份后即可完成。

  2. 微信解绑流程

    • 登录【粤医保】微信小程序,通过【查看更多】→【业务办理】→【亲情账号绑定/解绑】;

    • 勾选同意条款后,选择关系人并点击【解绑】,通过人脸识别确认后完成。

三、联系医保部门(特殊情况)

若通过上述渠道无法解绑,需联系当地医保部门:

  1. 提供必要信息

    向医保部门提交身份证号、社保卡号等个人信息以验证身份;

  2. 提交解绑申请

    填写解绑申请表或书面申请,等待医保部门审核通过。

注意事项

  • 解绑后原亲情账户将无法用于医疗费用报销,需重新注册并绑定新账户;

  • 若家庭成员未满16周岁,需通过【添加账户】按钮重新关联。

建议优先使用国家医保服务平台APP操作,若遇问题可咨询当地医保部门获取具体指导。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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