以下是解绑医保卡亲情账户的两种主要方法，供您参考：

一、线上解绑方式（推荐）

1. 国家医保服务平台APP操作

• 打开APP → 登录个人医保电子凭证 → 进入【我的】→【我的家庭成员】→【管理亲情账户】；

• 选择需解绑的账户 → 勾选解绑方式（如人脸识别、支付密码等）→ 点击【解除绑定】。

2. 支付宝小程序操作

• 打开支付宝 → 进入【城市服务】→ 点击【医保】→ 选择【医保电子凭证】→ 进入【亲情账户管理】；

• 选择账户后，通过人脸识别或支付密码验证 → 提交解绑申请。

二、线下解绑方式

1. 联系当地医保部门

拨打医保部门官方电话或前往社保局窗口，提交以下材料：

• 本人身份证原件及复印件；

• 社保卡原件及复印件；

• 解绑申请表（需填写个人信息及账户关联证明）。

2. 特殊情况处理

• 若被绑定人年龄小于16周岁，需由监护人提供户口本原件办理；

• 若被绑定人年龄≥16周岁，需本人到场并完成人脸识别。

注意事项

• 解绑后，原亲情账户将无法使用，医疗费用需重新绑定账户后报销；

• 若需重新绑定，需通过国家医保服务平台APP或线下渠道重新注册并关联。

建议优先使用线上渠道操作，若遇问题可咨询医保部门获取实时指引。