职工医保账户余额变负数时，可通过以下方式解决：

一、补缴欠费

1. 单位欠费处理

若单位未按时缴纳医保费用，需联系单位补缴。可通过单位财务部门或当地社保部门申请补缴。

2. 个人欠费处理

若职工个人未缴费，需到社保部门补缴欠费。部分地区支持线上或线下办理，需提供身份证明和欠费明细。

二、使用家庭共济账户

1. 绑定家庭成员

职工可将本人医保卡与家庭共济账户绑定，家庭成员就医购药时优先使用家庭共济账户资金，系统按顺序扣款。

2. 直接支付

若家庭共济账户余额不足，可用参保人个人现金直接支付个人自费部分。

三、其他处理方式

1. 医保卡状态异常

若因卡号、身份证信息不一致或账户冻结导致余额异常，需携带证明材料到社保部门或银行办理信息变更或账户解冻。

2. 跨市转移

若职工更换工作单位且医保未转移，需办理医保转移手续，将个人账户余额转入新单位医保账户。

注意事项

• 医保报销不受账户余额影响 ：个人账户余额为0或负数时，医保报销待遇仍可正常享受，个人自费部分需另行支付。

• 及时查询 ：建议定期通过社保查询系统或银行渠道核对账户余额及交易记录，发现异常及时处理。

若以上方法仍无法解决，建议联系当地医保机构或社保部门咨询具体操作流程。