如果秦皇岛抚宁区的退休金未按时发放，您可以采取以下步骤来解决问题：
- 联系发放机构 ：
- 首先，应尽快与负责养老金发放的机构（如社保局）联系，了解未发放的具体原因。
- 确认个人信息 ：
- 检查个人银行账户信息是否准确，确保养老金能够顺利打入账户。
- 完成资格认证 ：
- 确认是否已完成养老保险待遇资格认证，未完成认证可能会影响养老金的发放。
- 向劳动监察部门投诉 ：
- 如果退休金未按时发放，构成拖欠行为，劳动者可向劳动争议仲裁机构或劳动监察大队投诉，要求发放工资及25%的经济赔偿金。
- 向社保局投诉 ：
- 退休金到了规定的时间仍未发放的，当事人可以向社保局拨打热线电话进行查询，或到当地社保机构咨询具体的原因。
- 寻求法律援助 ：
- 如果问题复杂或无法通过上述途径解决，可以考虑向政府投诉或寻求法律援助，确保自身权益得到保障。
- 携带必要文件 ：
- 携带身份证、退休证、领退休金的银行卡等相关文件，去当地劳动局社保中心查询问题及解决方法。
- 每年进行资格认证 ：
- 养老保险待遇领取人员需要每12个月进行一次资格认证，未及时进行认证可能会导致养老金停发。
- 检查银行账户 ：
- 如果怀疑养老金未到账，可以持养老金银行卡（存折）和身份证，到银行查询打印近三个月流水账。
- 及时更新银行卡信息 ：
- 如果退休人员更换了新的普通养老金银行卡后未在社保局登记，会导致养老金无法正常发放。需要携带本人身份证和新的银行卡前往人社服务大楼登记新的养老金银行卡信息。
通过以上步骤，您可以了解退休金未发放的具体原因，并采取相应的措施来维护自己的合法权益。
