以下是山东大学齐鲁医院线上买药的详细流程和注意事项:
一、适用范围
适用人群:
山东大学齐鲁医院互联网医院主要面向6个月内曾在医院线下就诊记录的部分诊断明确的常见病、慢性病复诊患者。不适用人群:
- 发热及有呼吸道症状的患者
- 传染病患者
- 急危重症患者
- 病情出现变化的患者
此类患者请选择线下就诊。
二、使用流程
关注微信公众号:
打开微信,搜索并关注“山东大学齐鲁医院”公众号。进入互联网医院:
在公众号内,点击“就医服务”模块,选择“互联网医院”进入。线上问诊:
- 根据提示选择科室和医生,发起图文、语音或视频问诊。
- 医生会在24小时内接诊,根据病情开具处方。
支付药品费用:
- 支持线上医保支付(目前支持山东省直普通医保和济南市门诊统筹医保)。
- 若未开通医保支付,可选择微信或支付宝等支付方式。
选择配送方式:
- 送药上门:支付成功后,可选择快递配送到家。
- 配送范围:目前支持山东省内部分地区,如德城区、天衢新区等(具体范围请关注医院公告)。
- 配送时效:低风险地区一般为48小时,乡镇地区72小时。
- 线下自提:前往医院华美楼门诊药房10号窗口领取药品。
- 送药上门:支付成功后,可选择快递配送到家。
三、功能与科室
功能支持:
- 在线诊疗
- 检验检查报告解读
- 健康指导
- 慢病续方
- 送药到家或自提服务。
开通科室:
目前已开通22个专科门诊,包括内分泌科、老年医学科、风湿科、皮肤科、骨外科、妇产科等,周一至周五每天有医生在线提供服务。
四、注意事项
医保支付限制:
目前仅支持山东省直普通医保和济南市门诊统筹医保,其他医保服务正在逐步上线中。药品配送范围:
- 免费配送范围目前覆盖部分区域,如德城区、天衢新区等,具体配送范围可能会持续扩展。
特殊人群提醒:
线上医疗服务存在技术局限性,不适用于病情复杂或急危重症患者,建议此类患者选择线下就诊。
通过以上流程,您可以方便地完成线上问诊和购药。如有其他疑问,建议直接联系山东大学齐鲁医院互联网医院客服或关注医院公众号获取最新信息。