居民楼旁边工地施工扰民是一个常见的问题，可以通过以下步骤来处理：
- 与施工方沟通 ：
- 首先尝试与施工方进行沟通，了解他们的施工计划和时间安排，看是否有可能调整施工时间或采取降噪措施以减少对居民的影响。
- 联系物业或业委会 ：
- 如果施工方不合作，可以联系物业或业委会，向他们反映情况并请求协助协调解决。
- 拨打投诉电话 ：
- 拨打12345市民服务热线、110报警电话或12369环保热线进行投诉。12369主要受理噪声污染问题，而110可以处理紧急情况。
- 收集证据 ：
- 在投诉前，尽量收集一些施工扰民的具体证据，如录音、视频等，以便在需要时提供给相关部门。
- 法律途径 ：
- 如果以上方法都无效，可以考虑通过法律途径解决问题，比如向人民法院起诉。
- 政府相关部门 ：
- 向当地政府的环境保护主管部门投诉，他们有权责令建筑施工单位改正并可能处以罚款。
- 社区协调 ：
- 在社区层面进行协调，邀请周边单位及居民代表参加座谈会，通报工程概况，并积极听取他们的意见和建议。
- 施工审批 ：
- 确认工地是否已经依规申请夜间施工许可，并检查是否有夜间噪声超标的证据。如果没有合法手续，可以向相关部门举报。
通过以上步骤，可以有效地解决居民楼旁边工地施工扰民的问题。在处理过程中，保持冷静和理性，尽量通过协商和沟通来达成共识，避免冲突升级。
