社区网格员是 在城市社区内履行网格员职责的人员 ，主要从事化解社会矛盾、服务社区居民的工作。他们主要承担治安秩序维护、矛盾纠纷化解、实有人口管理、便民利民服务等任务。

社区网格员是社区与居民之间的桥梁和纽带，承担着维护社区稳定、提供便民服务、解决基层民生问题等重要职责。他们通过巡查和管理社区环境、采集和分析社区相关信息、协调和处理社区事务等方式，确保社区的高效运行和居民的安居乐业。

具体来说，社区网格员的工作内容包括但不限于以下几个方面：

1. 治安秩序维护 ：负责社区内的治安巡逻、安全隐患排查等工作，维护社区的公共安全。

2. 矛盾纠纷化解 ：及时了解和调解社区内的各类矛盾纠纷，促进居民之间的和谐相处。

3. 实有人口管理 ：掌握社区内的人口信息，包括常住人口、流动人口等，进行有效管理。

4. 便民利民服务 ：提供各类便民服务，如帮助居民办理各类证件、提供法律咨询等。

5. 环境监测与上报 ：负责巡视社区环境卫生、公共设施等方面的问题，并及时处理或上报相关部门。

6. 政策宣传与执行 ：向居民宣传社区政策，确保政策的有效执行。

社区网格员通常由居民自愿担任，由社区党组织或社区工作委员会组织培养和管理。他们需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和为民服务的意识，以确保社区工作的顺利进行。