深圳社保局12333转人工服务流程详解

拨打深圳社保局电话12333转人工服务的流程如下:

  1. 接通12333电话

  2. 根据语音提示选择服务

  • 接通后,会听到语音提示,通常包括以下几种选择:

  • 按“0”可调转深圳人社局人工客服。

  • 按“2”可调转深圳社保局人工客服。

  • 按“3”可调转深圳医保局人工客服。

  • 按“1”可以返回上级目录或重听。

  • 按“#”可以重听。

  • 按“*”可以返回上级目录。

  1. 选择具体业务
  • 如果选择按“2”进入社会保障服务,会听到各种业务分类的选择,例如:

  • 社会保障卡挂失服务按“1”。

  • 个人参保信息自助查询以及社保待遇自助查询按“2”。

  • 养老保险业务咨询按“3”。

  • 医疗保险业务咨询按“4”。

  • 生育保险保险业务咨询按“5”。

  • 少儿及大学生保险业务咨询按“6”。

  • 工商保险及劳动能力业务鉴定按“7”。

  • 失业保险业务咨询按“8”。

  • 其他业务咨询包括参保信息变更、社保费用补扣按“9”。

  1. 转接人工服务
  • 在选择好具体业务后,按“0”键转接人工服务。

  • 如果语音提示咨询人数过多,等待按“1”,然后按“1”后等一会儿即可。

建议

  • 耐心等待 :由于转接人工服务的人数可能较多,建议耐心等待,特别是在高峰时段。

  • 提前准备 :可以提前准备好要咨询的问题,以便在电话中更高效地获取所需信息。

希望以上信息对你有所帮助。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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