北京协和医院是全国知名的综合性医院，挂号和取号流程对于患者来说至关重要。以下是详细的网上挂号和取号指南，帮助患者顺利完成就医流程。

通过北京协和医院APP取号

下载和注册APP

首先，在手机应用商店搜索“北京协和医院”，下载并安装APP。打开APP后，点击右下角“我”开始注册账号，按照系统指引完成注册和登录。
APP是协和医院官方提供的挂号平台，操作便捷且功能齐全，建议首次就诊患者优先使用。

预约挂号

登录APP后，点击“预约挂号”，选择就诊院区、科室和医生。确认预约信息后，选择支付方式进行支付，支付成功后即可完成预约。
预约挂号功能使患者可以提前选择心仪的医生和就诊时间，避免现场排队等候，提高就医效率。

取号

预约成功后，患者需要在就诊当天携带身份证到院内自助机进行取号。北京医保用户需使用社保卡换取医保号条，自费用户则直接使用身份证取号。
自助机取号流程简单，但需注意携带必要的证件，确保取号成功。

通过114平台取号

114挂号流程

患者可以通过拨打114电话进行挂号，提供身份证号或北京医保卡号进行预约。预约成功后，114会发送短信通知，患者在就诊当天凭短信到自助机或人工窗口取号。
114平台提供24小时预约服务，适合不熟悉网络操作的老年患者，但需提前准备好相关信息。

取号时间和注意事项

取号时间

每日下午16:00放号，15:30显示号源信息。上午号源需在9:00前取号，下午号源需在14:00前取号。取号时间固定，建议患者提前规划好时间，避免因取号不及时而错过就诊。

注意事项

• ​实名认证：首次就诊患者需在就诊前完成实名认证，否则可能影响取号。
• ​号源限制：同一就诊人一周内最多可挂4个号，同一天内上午或下午最多只能挂2个号。
• ​退号政策：预约挂号的号源，在就诊日前一天23点前可以在APP上办理退号；当日挂号需在就诊日当天到医院窗口办理退号。

通过北京协和医院APP或114平台进行网上挂号和取号是便捷且高效的方式。患者需确保信息准确，按时取号，并遵守医院的退号政策。首次就诊患者还需完成实名认证，以确保顺利就医。

协和网上挂的号怎么取消

要取消协和医院网上挂的号，可以按照以下步骤进行：

通过北京协和医院APP取消挂号

1. ​打开APP：首先，请确保您的手机上已经安装了北京协和医院官方APP，并使用您的账号登录。
2. ​进入挂号记录：在APP首页，点击右下角的“我”，然后选择“挂号记录”。
3. ​选择订单：在挂号记录页面，找到您想要取消的挂号订单，点击该订单。
4. ​退号操作：在订单详情页面，点击“退号”按钮。
5. ​确认退号：仔细阅读“退号须知”，确认无误后，点击“确认退号”。系统会提示“已退号，待退款”。

通过医院窗口取消挂号

1. ​准备证件：请携带患者的有效身份证件（如身份证、医保卡等）。
2. ​前往窗口：前往医院的收费窗口或指定退号窗口。
3. ​办理退号：向工作人员说明您的需求，提供相关证件，办理退号手续。
4. ​确认退款：工作人员会为您办理退号，并告知退款方式和时间。

注意事项

• ​退号时间限制：一般情况下，您需要在就诊前一天23:00前通过APP或在线下窗口办理退号。如果超过这个时间，只能在正式开诊前到线下窗口办理退号。
• ​退款时间：退号后，退款通常会在1-10天内退回到您的支付渠道中。
• ​退号次数限制：一天内主动取消预约或退号3次，当天将无法再次挂号。7天内最多可预约4个号（含退号）。

协和网上挂的号是随机分配的吗

协和网上挂的号不是随机分配的。协和医院网上挂号系统采用实名制预约，患者需要使用本人有效身份证件进行注册和预约。号源的分配是基于预约的时间顺序和系统算法，而不是随机分配。以下是关于协和医院网上挂号的一些关键信息：

协和医院网上挂号方式

• ​公众号预约：通过“北京114预约挂号”公众号进行预约挂号。
• ​小程序预约：使用“北京协和医院app”小程序进行预约挂号。
• ​其他挂号途径：包括电话预约、网络预约、自助机预约和银行ATM机预约等。

协和医院网上挂号流程

1. 登录北京市挂号预约统一平台，进行在线实名制注册。
2. 选择北京协和医院，根据需求选择院区、科室和就诊时间。
3. 填写预约信息，包括就诊卡号、医保卡号等，并提交预约。
4. 系统会发送含有预约验证码的短信到用户手机，点击确认提交后，预约挂号成功。

协和医院网上挂号注意事项

• ​实名预约：就诊前使用患者本人有效身份证件注册建档、挂号。
• ​就诊当日准备：携带患者本人身份证、医保卡等有效身份证件原件来院就诊。
• ​退号规则：预约挂号成功后要在就诊日前一天23:00前可在手机app上退号。

协和网上挂的号可以退号吗

协和网上挂的号可以退号，但需要遵循一定的退号规则和时间限制。以下是具体的退号流程和注意事项：

退号规则和时间限制

• ​手机APP退号：预约挂号成功后，需在就诊日前一天23:00前在手机APP上退号。
• ​医院收费窗口退号：超过手机APP最迟退号时间，且未到就诊日期的，需携带患者有效证件到医院收费窗口办理退号；非本人退号的，需携带代理人有效证件以及患者本人有效证件。
• ​开诊后不退号：若退号时间超过预约就诊日期的工作开始时间，手机APP和医院收费窗口一律不退号。

退号流程

1. ​手机APP退号：

   • 打开北京协和医院APP，点击右下角“我”。
   • 打开“挂号记录”，选择想要退号的订单，点击“退号”。
   • 仔细查看“退号须知”，确认费用退回的路径和时间。
   • 确认退号，完成后会提示“已退号，待退款”。

2. ​医院收费窗口退号：

   • 携带患者有效证件原件到医院收费窗口办理退号。
   • 非本人退号的，需携带代理人有效证件原件及患者有效证件原件。
   • 请注意，窗口最晚退号时间是就诊日当天医生开诊时间前。