根据相关法律规定，家人不能随意将人送入精神病医院，必须满足一定条件并遵循法定程序。以下是详细说明：

1. 法律依据

• 《中华人民共和国精神卫生法》：
  • 该法明确保护精神障碍患者的合法权益，禁止任何形式的非法拘禁或强制住院。
  • 第28条规定，患者可以自行决定是否就医；如果疑似精神障碍患者有伤害自身或危害他人安全的行为，近亲属或其他利害关系人可以将其送往医疗机构进行诊断。
  • 第30条规定，确诊为严重精神障碍且存在以下情形之一的，应当住院治疗：
    1. 已经发生伤害自身的行为，或者有伤害自身的危险；
    2. 已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全的危险。
  • 在第2种情形下，如果监护人阻止住院或患者脱逃，公安机关可以协助医疗机构采取措施实施住院治疗。
• 《中华人民共和国刑事诉讼法》：
  • 第303条规定，对精神病人的强制医疗决定权在人民法院，需经过公安机关和人民检察院的审查程序后，由法院裁定是否进行强制医疗。

2. 具体条件

• 非强制情况：
  • 家属可以陪同疑似精神障碍患者前往医疗机构进行诊断，但患者是否住院需基于自愿或病情严重程度。
• 强制情况：
  • 必须满足以下条件：
    1. 确诊为严重精神障碍；
    2. 存在伤害自身或危害他人安全的现实危险；
    3. 患者或监护人拒绝住院或无法履行看护责任。
  • 此类情况下，公安机关可协助医疗机构采取强制措施，并需通过法院裁定。

3. 程序要求

• 家属不能单独决定将患者送入精神病医院，必须经过以下程序：
  1. 初步诊断：家属或相关单位需先将疑似精神障碍患者送往医疗机构进行诊断。
  2. 公安机关介入：如果患者确诊为严重精神障碍且有危害行为，公安机关可以协助采取措施。
  3. 法院裁定：是否进行强制医疗需由人民法院决定，家属无权直接送患者住院。

4. 总结

家属不能随意将人送入精神病医院，需满足法律规定的条件和程序。若患者确诊为严重精神障碍且有伤害自身或危害他人的风险，可由公安机关协助并经法院裁定后进行强制住院治疗。在非强制情况下，患者是否住院需基于自愿或病情需要，家属可陪同前往医疗机构协助诊断。

如果您有进一步疑问，建议咨询专业法律人士或医疗机构以获得更具体的帮助。