当精神病患者遇到困难或需要帮助时，可以寻求警察的帮助，但需要了解警察介入的具体情况和适用范围。以下是详细解答：
1. 警察介入精神病患者问题的适用范围
根据《精神卫生法》和《刑法》的规定，警察在以下情况下可以介入精神病患者的问题：
- 可能对自己或他人造成伤害：如果精神病患者表现出明显的自伤或伤人倾向，且监护人无法有效控制，警察可以采取保护性措施，包括将其送至医疗机构接受评估和治疗。
- 公共安全受到威胁：当精神病患者的行为对公共安全构成威胁时，警察有义务介入，以确保周围人群的安全。
2. 警察介入的处理流程
警察在处理精神病患者警情时，会遵循以下法定程序：
- 初步评估与保护：警察会观察现场情况，采取必要的安全措施，并联系医疗机构。
- 联系监护人：如果患者有监护人，警察会要求监护人配合处理。
- 送医治疗：如果患者需要进一步评估或治疗，警察会将其送至指定的医疗机构。
- 后续处理：根据医疗机构的专业评估，决定是否需要采取进一步措施，例如强制治疗或责令监护人加强看护。
3. 其他可用的求助途径
除了寻求警察帮助外，以下途径也可以为精神病患者提供支持：
- 医疗机构：精神病患者应优先寻求专业医疗机构的帮助，例如精神卫生中心或医院。医生可以提供诊断、治疗和康复建议。
- 心理援助热线：拨打全国统一的心理援助热线（12356），可以与专业心理咨询师沟通，获取情绪支持和初步指导。
- 家庭和社会支持：家属应学习如何更好地照顾患者，包括了解病情、配合治疗计划以及提供情感支持。社会支持对患者的康复至关重要。
4. 总结与建议
- 如果精神病患者出现自伤或伤人倾向，或其行为对公共安全构成威胁，可以拨打110报警，寻求警察的帮助。
- 在非紧急情况下，建议优先联系医疗机构或心理援助热线，以获得更专业的帮助。
- 家属应积极参与患者的治疗和康复过程，并为其提供持续的支持。
希望以上信息能帮助您更好地了解精神病患者寻求帮助的途径，确保患者得到及时、有效的支持。