西京医院就诊卡怎么退费

西京医院就诊卡退费有以下几种方法:

线下退费

  • 退费地点

    • 门诊大楼一楼大厅左边收费窗口

    • 急救中心一楼大厅左边收费窗口

    • 消化病医院电梯上二楼左侧收费窗口

  • 退费流程

    • 到达窗口后,告知收费人员要退余额

    • 收费人员会要求扫描手机里的就诊卡二维码,并输入绑定的手机号码后六位

    • 如果是一年内充值的余额,会原路退回,通常立即到账

    • 如果充值超过一年,无法原路退回,需要准备以下材料:

      • 就诊卡本人的身份证正反面复印件

      • 就诊卡本人名字的银行卡正反面复印件,并手写姓名、开户行、电话等信息

    • 将上述材料交给收费人员,他们会进行登记,并告知十个工作日内到账

线上退费

  • 微信公众号退费

    • 进入西京医院微信公众号,点击“微信电子卡”菜单,进入电子卡页面

    • 选择“我的电子卡”,点击“退费”按钮,按照页面提示操作

  • 医院APP退费

    • 下载并登录西京医院官方APP

    • 使用诊疗条码查询就诊记录,找到未退费项目

    • 点击退费按钮,填写退费原因和退费方式等信息

    • 等待医院工作人员审核,一般1-3个工作日内完成

注意事项

  • 退费时通常不需要代办人的身份证,只需就诊卡二维码

  • 如果退款未及时到账,可能是开户行信息错误或银行卡问题,建议联系医院财务部门咨询

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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