东部战区总医院（原南京军区总医院）是一所历史悠久、医教研协调发展的大型现代化综合性医院。以下是关于该医院的详细信息，包括客服联系方式、预约挂号方式、特色科室和服务特色等。
医院基本信息
基本信息
- 名称：中国人民解放军东部战区总医院
- 地址：江苏省南京市玄武区中山东路305号
- 电话：025-80860114（总机），025-80861062（预约挂号），025-80860144（急诊）
- 医院类型：大型现代化综合性三级甲等医院
历史背景
- 成立时间：1929年，前身为国民政府中央医院
- 更名历史：2018年，原南京军区总医院更名为东部战区总医院
预约挂号方式
预约挂号
- 微信预约：通过“东部战区总医院”微信公众号进行预约挂号，每日6:00开放号源，可预约7天内的号源。
- 电话预约：普通门诊025-80861062、025-80860425（可提前预约一周号源）；肾脏科咨询电话025-80860144；总机025-80860114（周六下午及周日全天休息）。
- 现场预约：可在医院内自助服务机预约或直接在医院挂号窗口进行预约挂号。
其他预约方式
- 官方网站预约：通过医院的官方网站或者合作的第三方平台进行网上预约挂号。
- 自助服务机：在医院内使用自助服务机进行预约和挂号。
医疗服务与特色科室
特色科室
- 肾脏病科：在全国专科声誉排行榜中排名第二，华东区域排名第一。
- 放射科：在全国专科声誉排行榜中排名第七，在全国专科综合排行榜中排名第五。
- 重症医学科：在全国专科声誉排行榜中排名第九，在全国专科综合排行榜中排名第八。
- 普通外科：被提及为国家重点和省重点科室，在微创外科、甲状腺癌放疗后颈淋巴结清扫术等方面具有特色。
医疗服务特色
- 互联网医院：东部战区总医院开展“互联网医院”试点，提供线上问诊、药品配送等服务，方便基层官兵。
- 无假日医院：自2025年1月4日起，医院实施“无假日医院”模式，确保患者在周末能够享受到与工作日同等水平的优质医疗服务。
患者服务与就诊体验
患者服务
- 优化就诊流程：通过“诊前签到、加号、就诊指引、健康教育、诊后随访”等全周期就诊一体化管理，提高诊疗效率。
- 爱心服务小分队：为老年、残障及无陪护患者提供贴心的陪诊、挂号、取药等服务。
- 流动服务窗口：开设流动服务窗口，提高服务效率，让患者感受到医院的用心与关怀。
就诊体验
- 智慧门诊：通过全流程自助一体机、多种预约形式和标识标牌更新，优化就诊体验。
- 环境优化：通过增设候诊区域、加强环境监督，缓解患者排队拥挤的问题，提供更加舒适、安全的就诊环境。
东部战区总医院不仅在医疗技术和设备上处于领先地位，还通过优化就诊流程、提升患者服务和就诊体验，树立了良好的医疗形象。无论是通过电话、微信还是现场预约，患者都能方便地预约挂号，享受高质量的医疗服务。
东部战区总医院预约挂号流程
东部战区总医院提供多种预约挂号方式，以下是详细的预约挂号流程：
微信预约
- 关注公众号：打开微信，搜索并关注“东部战区总医院”公众号。
- 注册登录：进入公众号后，点击“挂号”，在个人中心进行注册登录。
- 预约挂号：登录完成后，返回首页，点击“预约挂号”。
- 选择信息：
- 选择就诊类型（如初诊、复诊）。
- 选择科室和需要就诊的医生。
- 选择可就诊的时间段。
- 确认支付：确认预约信息后，进行线上支付。微信预约每日6:00开放号源，可预约7天内的号源。
电话预约
- 普通门诊：拨打025-80861062或025-80860425（可提前预约一周号源）。
- 肾脏科咨询：拨打025-80860144。
- 总机：拨打025-80860114（周六下午及周日全天休息）。
现场自助机预约
- 携带身份证、医保卡或医保电子凭证，前往医院内的自助服务机进行预约。
- 初诊患者请先在自助机上注册登记，然后再进行预约。
官方网站预约
- 访问东部战区总医院的官方网站或合作的第三方平台，进行网上预约挂号。
就诊注意事项
- 实名制预约：医院实行实名制分时段全号源预约挂号，挂号当日有效。
- 提前报到：建议按预约时间段提前10分钟到院报到就诊。
- 退号规定：如因故不能按期就诊，请在就诊前一天23:30前退号；就诊当日需至人工窗口退号。
- 爽约处理：如因爽约导致号源被浪费，将被限制网络预约6个月。
东部战区总医院有哪些特色科室
东部战区总医院（南京大学医学院附属金陵医院）拥有众多特色科室，以下是一些重点科室及其特色：
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肾脏病科：
- 国家肾脏疾病临床医学研究中心，国内最早建立的肾脏病学科之一。
- 提供肾脏病全链治疗，包括专病化治疗、血液净化、肾脏病ICU、肾脏移植、干细胞移植和实验等。
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呼吸内科：
- 国家呼吸临床研究中心核心单位，诊治范围广泛，擅长疑难病例和危急重症患者的诊疗。
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急诊科：
- 处在全国急诊学科第一方阵，军队和江苏省急诊学科排头兵位置。
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病理科：
- 华东地区最佳病理科排行榜常年位列前五，国内拥有较高的学术声誉及学科影响力。
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放射科：
- 国家临床重点专科（军队建设项目单位），连续多年进入复旦中国医院放射科专科声誉排行榜前10名。
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重症医学科：
- 在全国专科声誉排行榜中排名第九，全国专科综合排行榜中排名第八。
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普通外科：
- 被提及为国家重点和省重点科室，擅长微创外科、甲状腺癌放疗后颈淋巴结清扫术、胃肠外科、血管外科和胰腺外科等。
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神经内科：
- 国家临床重点专科，江苏省神经病学临床研究中心，全军神经病学中心，国家高级卒中中心。
- 荣获“2018南京医院最强科室”。
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神经外科：
- 江苏省医学重点学科、江苏省临床重点专科、联勤保障部队重点学科。
- 在脑血管病手术与介入治疗、颅底深部肿瘤的显微及内镜手术治疗、颅脑创伤的综合治疗等方面具有鲜明特色和优势。
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医学影像科：
- 被复旦大学医院管理研究所评为复旦榜排名科室之一。
东部战区总医院挂号费用标准
东部战区总医院的挂号费用标准根据不同类型的门诊和医生级别有所不同，以下是一些常见的挂号费用：
- 普通门诊挂号费：通常在几十元到上百元不等，具体费用根据科室和医生的级别而有所不同。
- 专家门诊挂号费：专家门诊的挂号费相对较高，一般在几百元左右。
- 特需门诊挂号费：特需门诊的挂号费更高，可能需要几百元到上千元不等。
例如，东部战区总医院肾脏病科的唐政主任的专家门诊挂号费为50元。
